Razón Social: Susan Acuña Romero
Número de RUC: 10249916001
Nombre Comercial: Centro Cusco Inti
Representante Legal: Susan Acuña Romero
Responsabilidades
Centro Cusco Inti opera directamente sus propios departamentos turísticos en el centro de Cusco. El alojamiento que ofrecemos es administrado por nosotros mismos, y respondemos por el estado de las unidades, los servicios incluidos y la atención al huésped durante la estadía.
Cuando, a solicitud del huésped, se coordine con terceros algún servicio ajeno al alojamiento —traslados, excursiones u otros—, dicha contratación se realiza por cuenta y orden del huésped, y la responsabilidad por su ejecución corresponde al proveedor que lo presta.
Centro Cusco Inti no asumirá gastos adicionales como resultado de actos de vandalismo, huelgas, guerras, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, o cualquier otro tipo de factores ajenos a nuestro control, que pudieran haber ocasionado cambios en el itinerario, cancelaciones o demoras.
Centro Cusco Inti se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de reserva de cualquier cliente, a cualquier tour o paquete turístico o de cancelar o cambiar un paquete turístico, si las circunstancias así lo ameritan. La solicitud de cualquier tipo de servicio solicitado a nuestra empresa será entendida como el consentimiento de estas condiciones.
Precios y Tarifas
Todos los precios y tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetos a cambio sin previo aviso, hasta la confirmación de la reserva, después de la confirmación de disponibilidad y la recepción del prepago.
Las tarifas de alojamiento se expresan por unidad y por noche, e incluyen los servicios y demás componentes que están explícitamente especificados en el texto del paquete o servicio y no incluyen lo que no está en este, tampoco incluyen extras, propinas ni cualquier otro concepto no especificado.
Reservaciones
Todas las reservaciones estarán sujetas a confirmación hasta la recepción del prepago en el porcentaje acordado con el cliente. Sin embargo, la prestación de los servicios solo se dará si el monto total está debidamente cancelado cumpliendo con los plazos acordados con el cliente.
Los pagos por nuestros servicios únicamente se podrán realizar según lo indicado en nuestros métodos de pago. Una vez que se confirme la reserva del paquete o servicio turístico al cliente mediante mensaje de confirmación, este estará garantizado, salvo cancelación por parte de los proveedores por motivos expuestos bajo el título de responsabilidades los cuales son totalmente ajenos a la empresa.
La confirmación de los servicios están sujetos a disponibilidad, de no haber disponibilidad se le brindará otro de similar categoría y precio.
En lo que respecta a cancelaciones y reembolsos de dinero estos estarán regulados por los términos y condiciones estipulados en las Políticas de Cancelación, Devolución y Reembolso.
Hoteles
Las reservaciones de hoteles solo podrán ser confirmadas si se ha confirmado el pago completo por los servicios (salvo acuerdo expreso en contrario). En caso se haya llegado a un acuerdo puntual entre la empresa y el cliente, la reservación podrá ser confirmada con un pago parcial.
El cliente únicamente necesitará apersonarse al hotel con el código de confirmación e identificarse con su pasaporte (en caso de ser extranjero) o con su documento nacional de identidad (en caso de ser peruano). En caso de que el desayuno u otra comida este incluida en la tarifa ofrecida del hotel, esto será especificado claramente. El cliente deberá cumplir con los horarios establecidos para el consumo de estas comidas según la política del hotel. Cualquier consumo extra no especificado claramente como incluido tendrá que ser pagado directamente por el cliente y será únicamente responsabilidad de este.
Política de Pagos
Nuestra política de pagos, en caso de clientes individuales, obliga a que nuestros servicios estén totalmente pagados 15 días antes de la llegada de los clientes, a menos que acuerde individualmente con el cliente y por escrito diferentes condiciones. En el caso de grupos, nuestra política de pagos obliga a que nuestros servicios deben estar totalmente cancelados 25 días antes de la llegada del grupo, a menos que se acuerde con el cliente diferentes condiciones.
Cualquier modificación a servicios pactados o la contratación de nuevos servicios una vez iniciado el viaje, serán pagados previo a la prestación del servicio.
Métodos de Pago
Formas de realizar los prepagos para la confirmación de los servicios solicitados:
– Depósito bancario.
- BCP en soles: 285-19544158-0-39
- BCP en dólares: 285-03306263-1-25
- Banco Continental soles: 0011-0083-0200101777
- Banco Continental dólares: 0011-0200-0201560249
- Interbank soles: 8983191259191
- Interbank dólares: 4263078214241
- Scotiabank soles: 780-7972562
- Scotiabank dólares: 780-7500949
A nombre de Susan Acuna Romero
– Tarjetas de crédito y débito de VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AND DINERS CLUB.
– Paypal cuenta de la empresa: reservas@openperu.pe.
– Envío de dinero por Western Union o Money Gram.
Documentación
El cliente es responsable de tener vigente su pasaporte u otro documento de viaje y visas de acuerdo a su nacionalidad aceptado por las leyes de los gobiernos de los países que este visitando. Para poder realizar las reservas se necesitará contar con la siguiente información de cada cliente: Nombre Completo, Número de Pasaporte, Nacionalidad, Edad, Sexo. Se recomienda informar alergias, enfermedades, condiciones del cliente, características de cada cliente, preferencias de comida, etc.
Obligaciones
En caso algún servicio no pueda ser proporcionado por un error, falla o falta directa atribuible al operador del servicio, este hará su mayor esfuerzo para proporcionar una compensación de igual valor al servicio no proporcionado. En caso no se pueda proporcionar un servicio equivalente al servicio no proporcionado será reembolsada al precio real del servicio excluyendo cualquier consecuencia, costos indirectos o algún otro costo asociado a la no realización de este servicio. Cualquier reclamo respecto a algún servicio no proporcionado durante el viaje únicamente será aceptado si es que esta se realiza, por escrito, dentro de los 7 días luego de terminado el viaje. En lo que respecta a cancelaciones, devoluciones y reembolsos de dinero estos estarán
regulados por los términos y condiciones estipulados en las Políticas de Cancelación, Devolución & Reembolso.
USO DEL SITIO WEB
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La Gerencia.